Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços de comunicação da Netdeal através do WhatsApp, você concorda em cumprir os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize o WhatsApp para comunicação com a nossa empresa.

Estes Termos de Serviço regulam o uso do WhatsApp como canal de atendimento e suporte, bem como as interações feitas por meio deste aplicativo com a nossa equipe.

2. Uso do Serviço

Através do WhatsApp, você pode:

Realizar consultas sobre produtos e serviços oferecidos pela Netdeal;

Solicitar suporte técnico e atendimento ao cliente;

Receber informações promocionais, novidades e atualizações (mediante consentimento).

Ao utilizar o WhatsApp, você concorda em fornecer informações precisas e atuais. É proibido o uso indevido do canal de atendimento, como envio de mensagens abusivas, spam ou conteúdo ilícito.

3. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em utilizar o serviço de WhatsApp da Netdeal de forma ética, não praticando ações que possam:

Violar leis locais, nacionais ou internacionais;

Infringir direitos de terceiros, como direitos de propriedade intelectual;

Divulgar conteúdos ofensivos, difamatórios, abusivos ou ilegais;

Interferir, interromper ou prejudicar a operação dos serviços prestados via WhatsApp.

4. Privacidade e Dados Pessoais

A privacidade dos seus dados é importante para nós. Ao utilizar o WhatsApp para se comunicar com a Netdeal, seus dados pessoais serão tratados conforme nossa [Política de Privacidade](link para a Política de Privacidade). Recomendamos que você leia e entenda essa política antes de utilizar o serviço.

5. Limitação de Responsabilidade

A Netdeal não se responsabiliza por:

Qualquer dano resultante de falhas no serviço de WhatsApp, incluindo interrupções, atrasos ou erros de comunicação;

Problemas técnicos com o aplicativo WhatsApp ou servidores da Meta Platforms, Inc.;

Conteúdos enviados por outros usuários ou terceiros que utilizam indevidamente o nosso canal.

A Netdeal também não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações fornecidas via WhatsApp, e o uso das informações fornecidas é de responsabilidade exclusiva do usuário.

6. Modificação dos Termos

A Netdeal reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio por meio do próprio canal de comunicação ou em nosso site. O uso contínuo do WhatsApp após qualquer modificação implica a aceitação dos novos termos.

7. Encerramento ou Suspensão do Serviço

Podemos, a qualquer momento, suspender ou encerrar o uso do WhatsApp como canal de comunicação, sem aviso prévio, especialmente em casos de violação dos Termos de Serviço ou mau uso do canal.

8. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e qualquer disputa relacionada ao uso do WhatsApp para comunicação com a Netdeal deverá ser resolvida nos tribunais competentes.